Políticas de Privacidad

El Instituto “Medicina en Foco” está comprometido en proteger la privacidad y la confidencialidad de los datos personales de nuestros clientes y pacientes y terceros. Así, este Aviso de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos la información personal que usted nos proporciona durante su relación con nosotros.

El Instituto necesita sus datos personales para finalidades específicas y en conformidad con la Ley General de Protección de Datos Personales – LGPD, informadas a continuación:

1. Realizar la programación de consultas médicas con los pacientes.
2. Informar sobre el resultado de exámenes médicos.
3. Pasar por triaje para identificar especialización médica indicada al paciente.
4. Enviar comunicaciones y recordatorios sobre citas, cancelaciones y resultados.
5. Mantener registros médicos actualizados para cumplir requisitos legales y regulatorios.
6. Envío de Newsletters, en caso de que el titular se registre para recibirlas.
7. Ofrecer servicios y promociones.
8. Procesar pagos y facturación.

Para el desempeño de nuestras actividades, podemos tratar las siguientes categorías de datos personales:

1. Datos de registro e identificación (nombre completo, teléfono, dirección, correo electrónico, fecha de nacimiento);
2. Datos relacionados con comunicaciones electrónicas (correo electrónico, dirección IP e información sobre páginas accedidas);
3. Datos de salud (historial médico, resultados de exámenes, tipo sanguíneo, datos relativos a plan o seguro de salud);
4. Datos de pago (cuenta bancaria, banco, medio de pago utilizado, historial de pagos).

No utiliza cookies de terceros, utiliza únicamente cookies de seguimiento.

La obtención de sus datos personales ocurre vía atención online o presencial, en la cual se realiza el registro del titular de los datos en sistema interno / se realiza la importación del registro al sistema Feegow/Doctoralia. El historial de atenciones, consultas y exámenes realizados se almacena durante la relación con el titular y el período necesario para fines legales y regulatorios.
También podemos obtener sus datos personales a través de su interacción con nuestro sitio web, a ejemplo de la dirección IP.

Para alcanzar las finalidades propuestas, las siguientes categorías de datos podrán ser compartidas con agentes autorizados, conforme se enumera a continuación:

Los datos de navegación de usuario se almacenan en caché a través de CloudFlare y expiran en 7 días, mediante la autorización del usuario al aceptar el aviso de cookies al entrar en el sitio.
Los datos personales almacenados por “Medicina en Foco” serán eliminados cuando hayan cumplido las finalidades específicas para las cuales fueron recopilados, observadas las reglas de término de tratamiento, eliminación e hipótesis de conservación de datos, en los términos de los artículos 15 y 16 de la LGPD.

“Medicina en Foco” valora los derechos asegurados a los titulares de datos personales por la LGPD. Así, usted podrá ejercer los siguientes derechos:

• Derecho de confirmación de la existencia de tratamiento;
• Derecho de acceso a los datos personales tratados por el Instituto;
• Derecho a la información de las entidades públicas y privadas con las cuales los datos personales fueron compartidos;
• Derecho de corrección de datos personales incompletos, inexactos o desactualizados;
• Derecho a la información sobre la posibilidad de no proporcionar consentimiento y las consecuencias de la negativa;
• Derecho a la revocación del consentimiento para el tratamiento de los datos personales, exceptuadas las situaciones previstas en la LGPD;
• Derecho a la eliminación de los datos personales tratados con el consentimiento del titular, excepto en las hipótesis de custodia legal y otras dispuestas en la LGPD;
• Derecho a la eliminación, anonimización o bloqueo de datos innecesarios, excesivos o tratados en disconformidad con la LGPD, conforme determinado y en los límites aplicables;
• Derecho a la portabilidad de los datos personales a otro agente de tratamiento, en conformidad con la reglamentación de la ANPD.

“Medicina en Foco” adopta medidas de seguridad para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Por eso, contamos con:

• Acceso a los datos personales solo para empleados autorizados;
• Credenciales para acceso al sistema interno.
• Cambio de contraseñas cada 6 meses.
• Utilización de drive (Google Drive) para archivo de las documentaciones.
• Accesos restringidos e individualizados a los datos.

En caso de que tenga dudas sobre este Aviso de Privacidad o quiera ejercer los derechos previstos en el punto 8, “Medicina en Foco” pone a disposición el siguiente canal de comunicación:

[email protected]
DPO Allephy Barros

“Medicina en Foco” se reserva el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. La versión más reciente estará disponible en nuestro sitio web.