Urologista pela Sulamérica | Dr. José Augusto | São Paulo
Como chegar à primeira consulta urológica com a história organizada e as perguntas certas na mão.
“Quem traz remédios em uso, exames antigos e a data de início do sintoma sai da primeira conversa com rumo claro. Por isso, ao agendar, peço esses três itens anotados.”— Dr. José Augusto
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- Residência Médica em Cirurgia Geral na Santa Casa de São Paulo
- Residência em Urologia no Hospital Santa Marcelina de São Paulo
- Fellowship em Cirurgia Robótica em Urologia na Santa Casa de Santos-SP
- Pós-Graduação em Cirurgia Robótica em Urologia no Hospital Albert Einstein
- Membro Titular da Sociedade Brasileira de Urologia
- Hospital Beneficência Portuguesa, Hospital Santa Catarina, Hospital Sírio Libanês, Rede Dor São Paulo, Hospital Nove de Julho, Instituto Medicina em Foco
- Urologia
Peço que o cônjuge, um filho ou o cuidador venha junto. Duas memórias reconstroem melhor a história e dividem o peso da decisão.— Dr. José Augusto
Passo a passo
- 1Escolha do especialista
Você localiza um urologista credenciado no aplicativo do plano e reserva um horário compatível com sua rotina.
- 2Conversa inicial
A anamnese (entrevista sobre sintomas e histórico) cobre hábitos urinários, medicamentos em uso, doenças na família e cirurgias prévias.
- 3Exame físico
O exame do abdome e dos genitais, às vezes com toque retal (avaliação da próstata pelo dedo), orienta a hipótese.
- 4Pedido de exames
Quando necessário, saem pedidos de exame de urina, ultrassom ou exames de sangue, conforme a suspeita levantada.
- 5Retorno com resultados
No retorno, o urologista interpreta os resultados, explica o diagnóstico e apresenta as opções de tratamento para o seu caso.
- 6Reavaliação periódica
O acompanhamento segue em intervalos definidos pelo quadro, ajustando a conduta de acordo com a evolução dos sintomas.
Urologista pela SulAmérica: como encontrar e agendar em São Paulo
O aplicativo SulAmérica Saúde e o portal Saúde Online (área do beneficiário no site) filtram médicos por especialidade, bairro e produto contratado. Escolha Urologia, informe o CEP e anote o nome exato do plano da carteirinha.
Guia médico e contato direto com o consultório
O guia médico em PDF serve de apoio quando o aplicativo falha, embora possa demorar a refletir mudanças na rede. Percebemos que a listagem nem sempre coincide com a agenda real de cada endereço. Ao telefonar, pergunte se aquele local atende o seu produto específico, não apenas a marca SulAmérica.
Como a família pode ajudar no agendamento
Um familiar ou cuidador pode cuidar das ligações e guardar o número do protocolo de cada contato. O protocolo vale como registro se a informação dada pela operadora mudar depois. Antes de decidir, vale conhecer o perfil do urologista em São Paulo e levar as dúvidas já organizadas.
Como confirmar que o médico atende exatamente o seu plano
A carteirinha traz o nome comercial do produto, a categoria e a abrangência (região onde o plano vale). Um Urologista pela SulAmérica pode aceitar uma linha e recusar outra da mesma operadora. Leve esses três dados anotados ao ligar para a recepção.
Perguntas para a recepção antes de marcar
Cada endereço de um mesmo médico pode ter credenciamento próprio, então pergunte qual unidade recebe a sua linha de plano. Confirme também se há coparticipação (valor pago pelo beneficiário a cada uso) e quanto ela custa.
Exames e procedimentos seguem regras diferentes da consulta e podem exigir guia de autorização (pedido aprovado previamente pelo plano). Em cirurgia, a autorização cobre a internação hospitalar; aluguel de equipamento e honorários médicos podem ser cobrados à parte.
Segunda opinião dentro da mesma rede
Diante de proposta de cirurgia, a família pode buscar segunda opinião com outro urologista credenciado ao mesmo produto. Os conteúdos para pacientes da Sociedade Brasileira de Urologia - SBU ajudam a montar perguntas sobre riscos, alternativas e recuperação. Comparar duas explicações costuma deixar a decisão mais clara para todos.
Consulta, exames, procedimentos e cirurgia: o que exige autorização
A consulta com um Urologista pela SulAmérica costuma ser marcada direto com o consultório, sem guia prévia. Alguns contratos, porém, pedem encaminhamento (indicação escrita de outro médico) ou passagem por um médico coordenador antes do especialista. Leia o manual do beneficiário ou pergunte à central antes de agendar.
Exames e procedimentos mais comuns
Urina, sangue e ultrassom simples costumam ser liberados com o pedido médico, conforme o produto contratado. A cistoscopia (exame que olha a bexiga por dentro com câmera fina) costuma depender de aprovação prévia. O mesmo vale para a urodinâmica (teste que mede o funcionamento da bexiga).
Cirurgia e a decisão em família
Quando o urologista indica cirurgia, a operadora analisa o pedido com laudos e exames anexados antes de liberar a internação. Peça por escrito o que a guia inclui e o que fica fora dela. As orientações da Organização Mundial da Saúde valorizam o cuidado centrado na pessoa, com informação clara sobre riscos e alternativas.
Enquanto o pedido tramita, a família pode usar o prazo para buscar segunda opinião e reunir dúvidas. Se a negativa vier, solicite a justificativa formal e o número do protocolo.
Reembolso e coparticipação quando o urologista não é referenciado
Antes de trocar um Urologista pela SulAmérica por um particular, veja se o produto prevê livre escolha (reembolso fora da rede). Nesse caso, você paga a consulta e pede a devolução depois, pelo aplicativo ou pelo portal. O valor devolvido segue a tabela de reembolso do contrato, não o preço cobrado pelo médico.
Documentos para pedir a devolução
Guarde a nota fiscal ou o recibo com CPF, CRM e RQE do médico, além do pedido de exames, se houver. O prazo para enviar o pedido e o prazo de pagamento constam no manual do beneficiário. Um familiar pode reunir esses papéis numa pasta e acompanhar cada protocolo.
Coparticipação e cirurgia fora da rede
Coparticipação vale para quem usa a rede: cada consulta ou exame gera uma cobrança definida no contrato. Em procedimentos, a autorização do plano cobre a internação hospitalar. O aluguel do equipamento e os honorários médicos podem ser cobrados à parte, como em cirurgia de pedra no rim a laser.
Peça ao médico um orçamento por escrito e envie-o à operadora antes da data. Assim a família compara valores e decide sem surpresa.
O que fazer se o médico aparece na rede, mas não aceita o plano
A listagem oficial é referência, mas o credenciamento pode mudar entre a atualização do aplicativo e a ligação. Anote o nome de quem atendeu, a data e a justificativa dada pela recepção.
Como agir com a operadora
Ligue para a central, relate a divergência e peça confirmação por escrito do credenciamento daquele médico ao seu produto. Se o vínculo existir, a operadora pode cobrar da clínica o atendimento contratado. Se não existir, peça outro Urologista pela SulAmérica com agenda próxima.
Sem solução na central, procure a ouvidoria (setor que revisa queixas não resolvidas) da operadora com o protocolo anterior. Persistindo o impasse, a ANS (agência que fiscaliza os planos de saúde) recebe reclamações pelos canais oficiais.
Quando o caso envolve cirurgia
Divergências pesam mais quando o tratamento proposto é cirúrgico, como acontece com quem procura um urologista para cirurgia robótica de rim. A autorização do plano cobre a internação hospitalar; aluguel do robô e honorários médicos podem ser cobrados à parte. Confirme o credenciamento da equipe e do hospital antes de assinar qualquer orçamento.
Decidir em família sem pressa
Quem acompanha o paciente pode dividir tarefas: um familiar telefona, outro compara endereços e agendas. Trocar de profissional também é chance de ouvir nova avaliação com calma.
Critérios para escolher o urologista: CRM, RQE e subespecialidade
Dois urologistas da mesma lista podem ter formações diferentes. A busca pelo nome no portal do conselho regional mostra se o registro está ativo e se há RQE em Urologia. Esse dado confirma a formação completa na especialidade, sem depender de propaganda.
Subespecialidade de acordo com a queixa
A subespecialidade (área de foco dentro da Urologia) ajuda a afinar a escolha conforme a queixa do paciente. Próstata e litíase (pedras nos rins e nas vias urinárias) estão entre as áreas mais procuradas. Andrologia (saúde sexual e reprodutiva masculina) e urologia oncológica (cuidado de tumores urinários e genitais) também aparecem nos perfis.
Hospital de referência e equipe
Pergunte em quais hospitais o urologista opera e se eles aceitam o seu produto. Regras de hospital e de equipamento mudam entre operadoras, como mostra o exemplo da vaporização de próstata pela Mediservice. Um Urologista pela SulAmérica com hospital credenciado ao mesmo produto evita trocas de equipe no meio do caminho.
Como a família pode comparar perfis
Monte uma tabela simples com nome, CRM, RQE, área de foco, hospital e endereço de cada candidato. Quem acompanha o paciente pode preencher os dados enquanto ele descreve suas prioridades. Na consulta, perguntar com que frequência o médico trata casos parecidos é legítimo.
O que está descrito acima segue Urinary tract infection UTI, referência usada nesta seção.
Quando procurar um urologista pelo plano
Levantar duas ou mais vezes à noite para urinar, jato fraco ou sensação de esvaziamento incompleto justificam marcar consulta. Esses sinais costumam crescer devagar, e a família muitas vezes percebe antes do próprio paciente.
Sintomas do dia a dia que pedem consulta
Ardência ao urinar que se repete, vontade urgente que provoca escapes e dor no testículo merecem avaliação. Dificuldade de ereção também entra na lista, porque pode sinalizar alterações nos vasos sanguíneos. Um Urologista pela SulAmérica busca o diagnóstico antes de propor qualquer tratamento.
Sinais que não podem esperar a data marcada
Dor forte e súbita no testículo exige pronto-socorro no mesmo dia. Cólica intensa nas costas com vômitos que não cedem também pede atendimento imediato. O pronto-socorro do hospital credenciado ao seu produto faz a primeira avaliação.
Próstata e a conversa em família
Com a idade, a próstata costuma aumentar e pode apertar o canal da urina, piorando o sono do casal. O urologista discute remédios, acompanhamento ou cirurgia conforme o incômodo e os exames. Regras de cobertura variam entre operadoras, como mostra a vaporização de próstata pela NotreDame Intermédica.
Cônjuges e filhos podem anotar por alguns dias quantas vezes o paciente urina e em que horários. Esse diário miccional (registro de horários e volumes de urina) ajuda o médico a medir o problema.
Sangue na urina, febre com dor lombar e outros sinais que não devem esperar
A hematúria (presença de sangue na urina) merece avaliação mesmo quando aparece uma única vez e sem dor. Urina vermelha, cor de chá ou com coágulos pede contato com o urologista em poucos dias.
Febre com dor lombar de um lado
Febre acima de 38 °C com dor lombar de um lado sugere pielonefrite (infecção urinária que subiu até o rim). Calafrios e vômitos aumentam a urgência. Nesse cenário, procure o pronto-socorro no mesmo dia, de preferência em hospital credenciado ao seu produto.
Quando a urina não sai
A retenção urinária (bexiga cheia que não consegue esvaziar) causa dor intensa no baixo-ventre. Costuma surgir em homens com próstata aumentada.
O alívio vem com sonda (tubo fino colocado no canal da urina), feita no pronto-socorro. Depois, o Urologista pela SulAmérica investiga a causa e discute o tratamento. O Rezum (vapor d'água aplicado na próstata) segue regras próprias, explicadas no guia de cobertura e autorização pela Mediservice.
Outros alertas e a família
O priapismo (ereção dolorosa que não cede por horas) também exige atendimento imediato. Combine em família quem leva o paciente e quem reúne carteirinha e remédios.
O que está descrito acima segue material de referência clínica, referência usada nesta seção.
Próstata aumentada: o que o urologista avalia na primeira consulta
A hiperplasia prostática benigna (crescimento não canceroso da próstata) aperta a uretra (canal que leva a urina para fora). Jato fraco, gotejamento no fim e esforço para começar a urinar são as queixas que mais trazem o homem à consulta.
Questionário de sintomas e exame físico
O urologista costuma aplicar o IPSS (questionário internacional que pontua os sintomas da próstata), com perguntas sobre jato, urgência e noites interrompidas. A pontuação mostra quanto o incômodo pesa na rotina e serve de régua para comparar consultas futuras. O toque retal estima o tamanho, a consistência e a presença de nódulos na glândula.
Exames da investigação inicial
O exame de urina afasta infecção e sangue escondido, enquanto o PSA ajuda a separar o aumento benigno de outras causas. O ultrassom mede o volume da próstata e o resíduo pós-miccional (urina que sobra na bexiga depois de urinar).
Tratamento e cobertura em família
Com os resultados, um Urologista pela SulAmérica discute observação, remédios ou cirurgia conforme o incômodo e o tamanho da glândula. Técnicas a laser seguem regras próprias, como mostra o guia de cobertura do GreenLight na Bradesco. A autorização cobre a internação hospitalar; aluguel do laser e honorários médicos podem ser cobrados à parte.
Leve o cônjuge ou um filho para ouvir as opções e perguntar sobre efeitos na ejaculação e na continência (controle da urina).
Atendimento no corpo clínico do Instituto Medicina em Foco
Quem acompanha o paciente ganha um ponto de referência: a consulta urológica acontece dentro de uma equipe que conversa entre si. Quando diabetes, pressão alta ou uso de anticoagulantes (remédios que afinam o sangue) pesam no caso, outros especialistas podem ser consultados.
Por que a estrutura multidisciplinar ajuda a família
Quando os profissionais trocam informações, exames e remédios em uso circulam entre eles, sem que o paciente repita tudo. O cônjuge ou o filho pode pedir que o resumo do caso seja explicado em linguagem simples, por escrito. Perguntas sobre riscos e alternativas recebem respostas alinhadas entre os especialistas envolvidos.
Segunda opinião e continuidade do cuidado
Pedir segunda opinião não rompe o vínculo com a equipe e pode ser combinado na própria consulta. Um Urologista pela SulAmérica que trabalha em equipe tende a acolher essa conversa sem desconforto. Leve os laudos anteriores (relatórios assinados dos exames) para que a nova avaliação parta do mesmo ponto.
Agende sua avaliação com o Dr. José Augusto, de Urologia, no corpo clínico multidisciplinar do Instituto Medicina em Foco. Antes de uma cirurgia, o exemplo de cirurgia robótica de rim pelo Allianz mostra como autorização e custos se separam.
O que dizem os pacientes
Fui acompanhado pelo Dr. José Augusto da Silva e por toda a sua equipe durante o meu tratamento. Recebi explicações claras sobre cada etapa e fui atendido com atenção e respeito do início ao fim.— Guilherme G (dez/2025)
Fui atendida desde a urgência com atenção e organização, e recebi acompanhamento em todas as etapas do tratamento.— Aline Franco (dez/2025)
Fui bem recebido pela equipe e recebi orientações claras sobre o meu caso. O atendimento foi atencioso do início ao fim.— Joao Roberto (mai/2026)
Agende sua avaliação com Dr. José Augusto
Consulta com Dr. José Augusto, Urologia, no corpo clínico do Instituto Medicina em Foco, em São Paulo.
Agende sua avaliação com Dr. José
Perguntas frequentes
Urologista pela SulAmérica atende por telemedicina?
Depende do produto contratado e da agenda de cada médico. A teleconsulta (consulta feita por vídeo) funciona bem para retornos e leitura de exames. A primeira avaliação costuma pedir exame físico, por isso tende a ser presencial.
O familiar pode marcar a consulta no lugar do paciente?
Sim, desde que tenha em mãos o número da carteirinha, o nome completo e a data de nascimento do paciente. Algumas recepções pedem que o titular confirme o agendamento por telefone ou mensagem. Combine antes quem fica responsável por esse contato.
O acompanhante pode entrar na consulta com o paciente?
Pode, quando o paciente concorda. A presença ajuda a registrar orientações e a lembrar as dúvidas combinadas em casa. Em parte do exame físico, o médico pode pedir alguns minutos a sós, por respeito à privacidade.
Como remarcar ou cancelar a consulta sem perder o horário?
Avise o consultório com a maior antecedência possível, pelo mesmo canal usado no agendamento. Peça já uma nova data e anote o nome de quem atendeu. Em produtos com coparticipação (parte do valor paga pelo beneficiário), confirme se a falta sem aviso gera alguma cobrança.
Cadastro desatualizado pode atrapalhar o atendimento?
Pode, porque endereço, telefone ou titularidade divergentes às vezes travam a elegibilidade (confirmação de que o plano está ativo) na recepção. Atualize os dados pelo aplicativo ou pela central antes da consulta. Se o bloqueio surgir na hora, ligue para a central e anote o protocolo.
O plano oferece urologia pediátrica?
A rede pode incluir urologistas pediátricos (especialistas em problemas urinários e genitais de crianças). Filtre a busca no aplicativo por essa área e confirme a faixa etária atendida pelo consultório. Testículo fora da bolsa e fimose (pele do pênis que não recua) estão entre os motivos frequentes de consulta.
Quanto tempo dura a primeira consulta urológica?
O tempo varia conforme a queixa e a quantidade de exames trazidos. Chegue alguns minutos antes para a conferência da carteirinha na recepção. Reserve folga na agenda, porque as perguntas da família costumam alongar a conversa, e isso é bem-vindo.
O retorno para mostrar exames conta como nova consulta?
As regras de retorno variam entre consultórios e contratos. Pergunte ao agendar se a volta para mostrar exames conta como nova consulta. Essa resposta ajuda a família a planejar datas e eventuais valores de coparticipação.
Posso trocar de urologista no meio do acompanhamento?
Pode, escolhendo outro nome credenciado ao mesmo produto. Peça cópias dos laudos (relatórios dos exames) antes da troca, para o novo médico partir do histórico. Explicar o motivo da mudança ajuda a manter o diálogo respeitoso entre os profissionais.
